您好，馴獸師：

我們發現近期部分會員在進行密碼變更、帳號資訊變更、客服回覆等操作時，無法正常接收官網發送的通知郵件，特此說明。

若您未在收件匣中找到來自官網的郵件，請務必同時確認垃圾郵件匣（或垃圾郵件資料夾）。

此外，根據您所使用的郵件服務之封鎖政策或個人郵件接收設定，官網發送的郵件可能會被自動攔截或阻擋，請一併確認相關設定。

感謝您的配合與理解。